Több ezer ember dolgozik azon, hogy lehallgassa a beszélgetéseidet

Nem csak Alexa hallgatja, amit mondasz neki.

A Bloomberg értesülései szerint az Amazon több ezer embert alkalmaz arra világszerte, hogy hallgassák az Alexának adott utasításokat. Szóval ha azt mondod az Amazon Echódnak, hogy “play Africa by Toto”, akkor azt jó eséllyel valaki hallja.

A lényeg persze nem az, hogy megtudják a személyes titkokat, hanem hogy hatékonyabbá tegyék Alexát. Megnézik, hogy mi volt a személyi asszisztens reakciója az utasításra, és ha rosszul reagált, akkor feljegyzik, majd kijavítják a problémát.

Kilenc órában mások utasításait hallgatni

Többek között Romániában és az USA-ban is vannak alkalmazottak, akik egész nap nagyjából ezer interakciót hallgatnak végig. Megszólalt az Amazon is, a CNN Business-nek nyilatkoztak. Elmondásuk szerint csak nagyon kevés üzenetváltást jegyeznek le, a dolgozók pedig nem tudják azonosítani a felhasználókat.

Ezzel szemben nem tájékoztatják őket, hogy emberek napi kilenc órában hallgatják, hogy mire kérték Alexát. Ezt egy olyan kérdéssel kibekkelik, hogy

szeretnél segíteni, hogy jobbá tegyük az emberi hang felismerését?